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Gestão Administrativa- Definir Objetivos e Controlar Resultados e Indicadores com suporte das TIC


Objetivos Gerais:

Este Curso tem como objetivo dotar os participantes de conhecimentos, técnicas e instrumentos que permitam acompanhar o processo de Gestão Administrativa utilizando como suporte as TIC de utilizador.

Objetivos Específicos:

No final deste Curso os participantes saberão:
• Identificar objectivos e desempenhos previstos;
• Distinguir Missão e Visão;
• Estipular Objectivos Estratégicos e Operacionais;
• Formular Indicadores de Gestão;
• Definir Momentos e Tipos de Controlo;
• Avaliar e Acompanhar a Progressão dos Serviços e das Pessoas;
• Conceber, Planear e Dirigir as Reuniões de Acompanhamento;
• Utilizar as TIC na Gestão Documental( Word+Excel)
 

CONTEÚDOS

Modulo I – Gestão Administrativa - Definir Objetivos e Controlar Resultados e Indicadores – 18h
1. A gestão por objetivos e a gestão do desempenho na área administrativa
2. A missão e a visão
3. Os objetivos a atingir
4. Objetivos e metas
5. Os indicadores de gestão de serviços
6. Momentos e formas de controlo
7. Avaliação e acompanhamento do desempenho dos serviços e das pessoas;
8. O sistema de correção a desenvolver

Modulo II – Gestão Administrativa – Aplicação de TIC – 32h
WORD
9. Regras e Passos para a Criação de um Documento
10. Operações Avançadas Com Documentos
11. Formatação do documento
12. Inserção de comentários
13. Criação de modelos e templates
14. Criação de referências cruzadas
15. Legendagem de imagens e gráficos
16. Criação de índice remissivo e de ilustrações
17. Inserção de campos
18. Organização de documentos longos
19. Tabelas
20. Impressão Em Série
21. Formulários
22. Automatização de tarefas
23. Outras Ferramentas
EXCEL
24. Gestão De Ficheiros
25. Funções Avançadas
26. Bases de dados
27. Macros
28. Exercícios Práticos
29. Gráficos
30. Trabalhar com bases ou listas de dados
31. Ferramentas de Simulação
32. Ferramentas de base de dados
33. Criação de vistas e relatórios
34. Controlos personalizados
 

Próxima data: consulte-nos
Horário:
Duração: 50 horas
Investimento:
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