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Negociação e Gestão de Contratos Logísticos


 Objetivos Gerais
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências nos domínios da gestão e da contratação de atividades e serviços logísticos, incluindo, uma compreensão global do processo estruturado de vendas e negociação. 

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes saberão:
• Desenvolver os aspetos que promovem a confiança pessoal em momentos de negociação, desde a reunião interpessoal até à apresentação para uma equipa de compras
• Saber como utilizar técnicas estruturadas de persuasão para conduzir reuniões de vendas e negociações, de forma achegarem a soluções win-win
• Situar a Logística na Gestão da Organização
• Diferenciar e optar por alternativas de gestão estratégica e táctica, na cadeia de abastecimento
• Analisar o Custeio das Actividades Logísticas
• Avaliar o Desempenho Logístico
• Desenvolver a Relação Contratual

CONTEÚDOS

 1. Técnicas de Vendas adaptadas à negociação em Logística

2. Definição de custos(Espaço/ RH/Equipamentos)

3. Elaborar de orçamentos 

4. Gestão Logística de Espaço/ RH/Equipamentos

5. Elaboração de Propostas

6. Planear e estruturar cada negociação 

7. Definir objetivos negociais flexíveis 

8. Definir objetivos negociais claros e mensuráveis tendo em conta os interesses de ambas as partes

9. Utilizar técnicas de persuasão não-verbais 

10. Conduzir negociações de forma a atingir resultados win/win 

11. Efetuar avaliações de cada negociação utilizando critérios mensuráveis e quantificáveis 

12. Evitar concessões e a negociação destas 

13. Dirigir-se às necessidades, sentimentos e prioridades das outras partes 

14. Reconhecer os limites da venda e da negociação 

15. Utilizar um plano faseado de negociações 

16. Aprender a lidar com objeções e rejeições 

17. Usar argumentos negociais e saber contra-argumentar

18. Elaboração de contratos

19. A integração da cadeia de abastecimento 

20. Gestão estratégica da cadeia de abastecimento

21. Gestão táctica da cadeia de abastecimento

22. Custeio de actividades logísticas

23. Avaliação do desempenho logístico

24. A relação contratual

25. Casos Práticos

Próxima data: consulte-nos
Horário:
Duração: 40 h
Investimento:
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