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Negociação e Gestão de Contratos Logísticos


 Objetivos Gerais
Este Curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências nos domínios da gestão e da contratação de atividades e serviços logísticos, incluindo, uma compreensão global do processo estruturado de vendas e negociação. 

Objetivos Específicos
No final deste Curso os participantes saberão:
• Desenvolver os aspetos que promovem a confiança pessoal em momentos de negociação, desde a reunião interpessoal até à apresentação para uma equipa de compras
• Saber como utilizar técnicas estruturadas de persuasão para conduzir reuniões de vendas e negociações, de forma achegarem a soluções win-win
• Situar a Logística na Gestão da Organização
• Diferenciar e optar por alternativas de gestão estratégica e táctica, na cadeia de abastecimento
• Analisar o Custeio das Actividades Logísticas
• Avaliar o Desempenho Logístico
• Desenvolver a Relação Contratual

CONTEÚDOS

Módulo I - Técnicas de Vendas adaptadas à negociação em Logística

Módulo II - Definição de custos (Espaço/ RH/Equipamentos)

Módulo III - Elaborar de orçamentos

Módulo IV - Gestão Logística de Espaço/ RH/Equipamentos

Módulo V - Elaboração de Propostas

Módulo VI - Planear e estruturar cada negociação

Módulo VII - Definir objetivos negociais flexíveis

Módulo VIII - Definir objetivos negociais claros e mensuráveis tendo em conta os interesses de ambas as partes

Módulo IX - Utilizar técnicas de persuasão não-verbais.

Módulo X - Conduzir negociações de forma a atingir resultados win/win

Módulo XI - Efetuar avaliações de cada negociação utilizando critérios mensuráveis e quantificáveis

Módulo XII - Evitar concessões e a negociação destas

Módulo XIII - Dirigir-se às necessidades, sentimentos e prioridades das outras partes

Módulo XIV - Reconhecer os limites da venda e da negociação

Módulo XV - Utilizar um plano faseado de negociações

Módulo XVI - Aprender a lidar com objeções e rejeições

Módulo XVII - Usar argumentos negociais e saber contra-argumentar

Módulo XVIII - Elaboração de contratos

Módulo XIX - A integração da cadeia de abastecimento

Módulo XX - Gestão estratégica da cadeia de abastecimento

Módulo XXI - Gestão tática da cadeia de abastecimento

Módulo XXII - Custeio de atividades logísticas

Módulo XXIII - Avaliação do desempenho logístico

Módulo XXIV - A relação contratual

Módulo XXV - Casos Práticos








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Horário:
Duração: 40 Horas
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