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Aperfeiçoamento do Pessoal de Armazéns e Expedições


Objetivos Gerais:
Este curso tem como objetivo preparar os colaboradores da Área de Armazéns e Expedições para um melhor desempenho e cooperação com os níveis hierárquicos superiores através de conhecimento mais profundo dos problemas com que diariamente se debatem.

Objetivos Específicos:

No fim do Curso os formandos serão capazes de:
• Melhorar as performances dos armazéns, reduzir os custos, aumentar a qualidade do serviço ao cliente;
• Dominar técnicas de gestão de stocks e armazém;
• Gerir e equipar os armazéns.


CONTEÚDOS

Módulo I Diferentes tipos de armazém
  • Introdução;
  • O armazém e as suas relações com o exterior;
  • As entradas e as saídas;
  • Organização de cargas e descargas;
  • Caso prático.

Módulo II - Organização do armazém
  • Problemas de implantação;
  • Métodos de stockagem;
  • Métodos de satisfação das requisições;
  • Meios materiais;
  • Como ganhar espaço e reduzir os custos de stockagem.
Módulo III - A exploração do armazém
  • Controle de stocks;
  • Inventário físico;
  • Preparação e acompanhamento da expedição;
  • Gestão de transportes.

Módulo IV - A função do armazém
  • Estudo sobre a identificação de locais de armazenagem;
  • A informática nas diversas funções do armazém;
  • A ligação do armazém com os “clientes internos” e os “clientes externos”;
  • Manutenção e controle de stock;
  • Satisfação do cliente.







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Horário:
Duração: 24 horas
Investimento: 1.800,00€
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