Performance e Controlo de Gestão
Objetivos Gerais:
Este curso é dirigido a todos os profissionais que pretendam adquirir ou aprofundar conhecimento relativos a informação de gestão e “leitura” de performance comercial e operacional.
Objetivos Específicos:
No final deste Curso os participantes ficarão aptos a:
- Avaliar na perspetiva financeira
- Avaliar na perspetiva do cliente
- Avaliar na perspetiva interna
- Avaliar na perspetiva do conhecimento
CONTEÚDOS
Módulo I – A perspetiva do Cliente
Módulo II – Processos Internos
Módulo III – Conhecimento e Perspetivas de Crescimento
Módulo IV – Perspetiva Financeira
High Skills - Formação e Consultoria
Angola | Cabo- Verde | Moçambique | Portugal | S. Tomé e Príncipe
