Técnicas de Venda para Operadores Turísticos
Objetivos gerais:
Este curso pretende dotar os participantes de conhecimentos e metodologias, basilares à identificação e aplicação de técnicas de negociação e venda de produtos turísticos.
Objetivos Especificos:
No final deste curso, os participantes deverão saber:
• Compreender, conhecer, divulgar os produtos turísticos e seus serviços;
• Entender as motivações dos seus clientes e saber cativá-los;
• Fazer uma análise comparativa e ser um consultor com mais-valias para o seu cliente e empresa;
• Capacidade de apresentação dos produtos e qual a melhor tática para fidelizar do seu cliente
• Entender as motivações dos seus clientes e saber cativá-los;
• Fazer uma análise comparativa e ser um consultor com mais-valias para o seu cliente e empresa;
• Capacidade de apresentação dos produtos e qual a melhor tática para fidelizar do seu cliente
CONTEÚDOS
Módulo I - Técnicas de negociação de venda
Módulo II - Analise e comparação de produtos e serviços
Módulo III - Escuta Ativa
Módulo IV - Negociação e venda
Módulo V - Serviço pós-venda
High Skills - Formação e Consultoria
Angola | Cabo- Verde | Moçambique | Portugal | S. Tomé e Princípe
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